The Core Banking Upgrade

October 30, 2020

The Core Banking Upgrade

The culmination of its commitment to continuous improvement and expansion of its depth and breadth of service to its cherished customers, by providing them with progressively more efficient and intuitive platforms, through the adoption of new technologies, AYA Bank will be upgrading to its new Core Banking System in early January of 2021.
In the interest of updating its valued users prior to launch and ensuring a seamless transition between systems, key points pertaining to major changes are presented below:

New Account Numbers

As the Core Bank System will feature Bank Account Numbers with 11 digits, vis-à-vis the current 16, customers will be able to obtain their new Account Number via branch or online, before new system is used (detail information will be announced through AYA Facebook Page). Besides, customers using the AYA Mobile Banking application will be able to see their new account numbers (of those connected to Mobile Banking) that the application will begin displaying on its Home Page starting the 1st day of new system.

The Passbook, Cheque and Card

The bank is happy to announce that, despite the new account numbers, customers are not required to make any changes to their Passbook, Cheque or Card; these products retain their features and can be used just as before.

Mobile Banking, Internet Banking and ATM

No changes are required to be made for individual Mobile Banking, Internet Banking and ATM Card; customers will be able to sign in using their current Username and Password and continue using the products normally.
(As the new Core Banking apparatus refreshes the system, details of customer payments scheduled for disbursement on the Mobile Banking Application or Internet Banking site will have to be re-entered around the time of upgrade; the exact date, after which time the system will accept schedule payment reentries, will be found elsewhere on this page or AYA Facebook page.

Account Transfers

As all customers will receive an update to their account numbers, those wishing to make transfers are respectfully reminded to be sure to obtain the recipient’s new account number from them directly. Loan and Hire Purchase (HP) schedules will be available at all AYA Bank branches upon customer inquiry, prior to and following the Core Banking update.

Corporate Internet Banking

The Corporate Internet Banking service will be receiving a wide array of upgrades- improvements upon, and introductions of, features that enable AYA to serve its valued customers better. As such, corporate customers will require new Login information (User ID, Company ID, Password, OTP), the details of which can be acquired from one’s Relationship Manager, prior to and following the system overhaul.

System downtime

By merit of the breadth of updates, during the period over which the Core Banking system’s implementation is finalized, the system will experience a short downtime, rendering some services and products i.e Card services, ATM, Mobile Banking, Internet Banking, Corporate Internet Banking temporarily unavailable. The details of the scheduled downtown will be posted elsewhere on this page or AYA Facebook page; customers will also be notified ahead so they are able to make necessary arrangements and plan accordingly.

On Account Security

At no point during the Core Banking system, or at any time, will AYA Bank extend unsolicited inquiries to customers seeking their log-in information e.g. Username, Password, NRC, or any other information related to log-in, nor will make any charges pertaining to the system update; such solicitations are to be considered fraudulent. As such, to ensure account integrity, customers are respectfully urged to keep their key personal information confidential.

Inquiries

All questions can be directed to the AYA Bank Call Center, available at 01-2317777, accepting calls 24 hours a day.
AYA Bank: Your Trusted Partner

မင်္ဂလာပါ။
လေးစားအပ်ပါသော AYA Bank သုံးစွဲသူများခင်ဗျာ

 
နည်းပညာအသစ်များနှင့်အတူ ပိုမိုကောင်းမွန်ပြည့်စုံသောဝန်ဆောင်မှုများပေးသွားနိုင်ရန်ရည်ရွယ်လျှက် AYA Bank မှ အစဉ်တစိုက် ကြိုးပမ်းဆောင်ရွက်လျက်ရှိပြီး၊ ယခုအခါ သုံးစွဲသူများကို ပိုမိုလွယ်ကူလျှင်မြန်စွာ ဝန်ဆောင်မှုများပေးနိုင်စေရန်အတွက် AYA Bank ၏ Core Banking System အသစ်ကို ၂၀၂၀ နှစ်ကုန်၊ ၂၀၂၁ နှစ်ဆန်းမှစတင်ကာ ပြောင်းလဲအသုံးပြုသွားမည်ဖြစ်ပါသည်။ (ရက်စွဲအတိအကျကို AYA Bank ၏ Facebook စာမျက်နှာမှတဆင့် ကြေငြာပေးသွားမည်ဖြစ်ပါသည်။)
သို့ဖြစ်ပါသောကြောင့် AYA Bank သုံးစွဲသူမိတ်ဆွေများ ကြိုတင်သိရှိထားရန်လိုအပ်နိုင်သည့် သတင်းအချက်အလက်များကိုလည်း အောက်ပါအတိုင်း လေးစားစွာဖြင့် ကြိုတင်အသိပေးအပ်ပါသည်။

ငွေစုစာအုပ်နံပါတ် (Account Number) များပြောင်းလဲခြင်း

ပြောင်းလဲအသုံးပြုမည့် Core Banking System တွင် Bank Account Number များ (11) လုံးသာရှိတော့မည်ဖြစ်ပြီး၊အသစ်ပြောင်းလဲမည့် လူကြီးမင်းတို့၏ Account Number များကို နီးစပ်ရာဧရာဝတီဘဏ်ခွဲများ သို့မဟုတ် Online မှတဆင့် ကြိုတင်စုံစမ်းနိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။ (အသေးစိတ်အချက်အလက် နှင့် ရက်စွဲများကို AYA Facebook Page မှတဆင့် ကြေငြာပေးသွားပါမည်။) ထို့အပြင် Mobile Banking သုံးစွဲသူများအနေဖြင့်လည်း System အသစ်စတင်သည့်နေ့မှစတင်ကာ မိမိတို့၏ Mobile Banking Home Page မှတဆင့် (Mobile Banking နှင့်ချိတ်ဆက်ထားသည့်) Account နံပါတ်အသစ်များကို ရရှိနိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။

လက်ရှိအသုံးပြုနေသော ငွေစုစာအုပ်များ (Passbook)၊ ချက်စာအုပ်များ (Cheque) နှင့် ဘဏ်ကဒ်များ (Card)

လူကြီးမင်းတို့ လက်ရှိအသုံးပြုနေသော ငွေစုစာအုပ်များ (Passbook)၊ ချက်စာအုပ်များ (Cheque) နှင့် ဘဏ်ကဒ်များ (Card) ကို ပြောင်းလဲရန်မလိုဘဲ ၊ လက်ရှိအတိုင်းဆက်လက်အသုံးပြုနိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။

Mobile Banking ၊ Internet Banking နှင့် ATM

တစ်ဦးချင်းအသုံးပြုနေသော Mobile Banking ၊ Internet Banking နှင့် ATM Card များအား လက်ရှိ User Name ၊ Password များအတိုင်း အပြောင်းအလဲမရှိ ဆက်လက်အသုံးပြုနိုင်မည် ဖြစ်ပါသည်။
(Mobile Banking, Internet Banking များတွင် ကြိုတင်စီမံပြုလုပ်ထားသော Schedule Payment များကိုမူ Core Banking system အသစ်စတင်အသုံးပြုချိန်မှတင်ကာပြန်လည်သတ်မှတ်ပေးရန် လိုအပ်မည်ဖြစ်ပါသည်။

ငွေလွှဲခြင်း

ငွေလွှဲရာတွင် မိမိငွေလွှဲမည့် လုပ်ငန်း သို့မဟုတ် ငွေစာရင်းပိုင်ရှင်၏ Account နံပါတ်အသစ်များကို ကာယကံရှင်များထံမှ ဆက်သွယ်တောင်းယူထားရန်လိုအပ်ပါမည်။ ချေးငွေ နှင့် Hire Purchase (HP) ငွေစာရင်းများကိုလည်း ဘဏ်ခွဲများတွင် ကြိုတင်သွားရောက်စုံစမ်းထားနိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။

Corporate Internet Banking

အဖွဲ့အစည်းများတွင်အသုံးပြုနေသော Corporate Internet Banking များတွင် ပိုမိုကောင်းမွန်သောဝန်ဆောင်မှုများ ထပ်မံပါဝင်လာမည်ဖြစ်ပြီး Login ဝင်သော Information များ (User ID ၊ Company ID ၊ Password ၊ OTP) တွင် အပြောင်းအလဲအချို့ရှိလာမည်ဖြစ်ပါသောကြောင့် သက်ဆိုင်ရာ Relationship Manager များမှတဆင့် ကြိုတင်ဆက်သွယ်မေးမြန်းစုံစမ်းထားနိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။

System downtime

Core Banking ပြောင်းလဲမှုလုပ်ငန်းစဉ်များဆောင်ရွက်ရာတွင် အပြီးသတ်လုပ်ငန်းစဉ်များဆောင်ရွက်မည့် ရက်အချို့အတွင်း ငွေကြေးဝန်ဆောင်မှုများဖြစ်သော Card Service များ၊ ATM များ၊ Mobile Banking ၊ Internet Banking ၊ Corporate Internet Banking ဝန်ဆောင်မှုများပါ ယာယီပြတ်တောက်ချိန်အချို့ရှိနိုင်ပါသဖြင့် နေ့ရက်၊ အချိန် အစရှိသော အသေးစိတ်အကြောင်းအရာများကို ထပ်မံကြေငြာပေးသွားမည်ဖြစ်ပါကြောင်း အနူးအညွတ်ကြိုတင်တောင်းပန်၊ အသိပေးအပ်ပါသည်။

မိမိတို့၏ အရေးကြီးသတင်းအချက်အလက်များကို အချိန်တိုင်း လျှို့ဝှက်ထားရှိပါ။

Core Banking System ပြောင်းလဲမှုနှင့်ပါတ်သက်ပြီး AYA Bank အနေဖြင့် သုံးစွဲသူများထံမှ အရေးကြီးသတင်းအချက်လက်များ၊ စာရွက်စာတမ်းများ တောင်းခံခြင်း ( User Name ၊ Password ၊ မှတ်ပုံတင် အစရှိသည်ဖြင့်)၊ ငွေကြေးတစုံတရာထပ်မံကောက်ခံခြင်းများ ပြုလုပ်မည်မဟုတ်ပါ။ သို့ဖြစ်ပါသောကြောင့် အခြားဖြစ်ပေါ်လာနိုင်သည့် သတင်အချက်အလက်များ လိမ်လည်တောင်းယူခံရခြင်း ၊ အခြားသော နည်းလမ်းများဖြင့်ငွေကြးဆိုင်ရာ မသမာမှုများပြုလုပ်လာနိုင်ခြင်းတို့ကို ကာကွယ်နိုင်ရန်အတွက် Customerများ အနေဖြင့် မိမိတို့၏ အရေးကြီးသောသတင်း၊ အချက်အလက်များကို အချိန်ပြည့်လျှို့ဝှက်ထားရှိကြပါရန်လည်း လေးစားစွာ အသိပေး တိုက်တွန်းအပ်ပါသည်။

အထွေထွေ စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများအတွက်

အခြားသိရှိလိုသည်များအတွက် အထွေထွေစုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကို AYA Bank ၏ Hotline Number ဖြစ်သော 01-2317777 သို့ ၂၄ နာရီ ဆက်သွယ်မေးမြန်းစုံစမ်းနိုင်ပါသည်။
စိတ်ချယုံကြည် ဧရာဝတီ – Your Trusted Partner